Expédition
Date d'entrée en vigueur : 29/01/2025
Dernière mise à jour : 31/01/2025
Chez Gabriel Batty , nous nous engageons à livrer des produits de haute qualité à nos clients du monde entier. Nos services de livraison couvrent toutes les régions, vous garantissant ainsi une livraison rapide et efficace.
1. Expédition dans le monde entier
Nous livrons fièrement dans le monde entier ! Les frais de livraison varient selon la destination, le poids de la commande et le mode de livraison choisi.
2. Tarifs d'expédition par région
Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement en fonction du poids total et de la destination de votre commande. Voici nos tarifs de base :
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Amérique du Nord (États-Unis, Canada, Mexique) : à partir de 5,95 $
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Amérique du Sud (Brésil, Argentine, Chili, etc.) : à partir de 7,95 $
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Europe (Royaume-Uni, France, Allemagne, Espagne, etc.) : à partir de 9,95 $
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Asie (Chine, Japon, Inde, Corée du Sud, etc.) : à partir de 15,95 $
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Moyen-Orient (EAU, Arabie saoudite, Israël, Turquie, etc.) : à partir de 15,95 $
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Afrique (Afrique du Sud, Nigéria, Égypte, etc.) : à partir de 15,95 $
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Océanie (Australie, Nouvelle-Zélande, etc.) : à partir de 19,95 $
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Autres régions : à partir de 15,95 $
Les tarifs d'expédition finaux peuvent varier en fonction de l'emplacement exact, du poids et du mode d'expédition sélectionné lors du paiement.
3. Délais de livraison estimés
Les délais de livraison estimés varient selon votre localisation et le mode de livraison choisi. Voici les délais approximatifs :
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Amérique du Nord : 5 à 10 jours ouvrables
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Amérique du Sud : 7 à 14 jours ouvrables
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Europe : 5 à 21 jours ouvrables
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Asie : 10 à 21 jours ouvrables
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Moyen-Orient : 10 à 21 jours ouvrables
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Afrique : 10 à 25 jours ouvrables
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Océanie : 10 à 25 jours ouvrables
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Autres régions : 10 à 25 jours ouvrables
Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en raison du traitement douanier, des jours fériés et des circonstances imprévues.
4. Délai de traitement des commandes
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Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.
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Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
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Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de suivi une fois votre commande expédiée.
5. Douanes, droits et taxes
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Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane, des taxes ou des frais d'importation selon le pays de destination.
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Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans les frais de port.
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Nous vous recommandons de vérifier auprès de votre bureau de douane local pour plus de détails sur les frais applicables avant de passer votre commande.
6. Transporteurs maritimes
Nous utilisons une variété de transporteurs fiables pour garantir le meilleur service possible, y compris, mais sans s'y limiter :
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DHL
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FedEx
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UPS
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USPS
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Services postaux locaux
Les transporteurs sont choisis en fonction de la destination et de la disponibilité afin de fournir le service de livraison le plus efficace.
7. Suivi de votre commande
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Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi.
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Vous pouvez suivre votre envoi via le site Web du transporteur ou via votre compte sur notre site Web.
8. Envois perdus, retardés ou endommagés
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Si votre commande est retardée au-delà du délai de livraison estimé, veuillez nous contacter.
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Si votre commande arrive endommagée, veuillez nous en informer dans les 48 heures suivant la livraison avec des photos des dommages.
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Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou volés une fois la livraison effectuée par le transporteur. Si votre colis est manquant, veuillez vous renseigner auprès de votre bureau de poste local.
9. Retours et remboursements
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Pour plus d'informations sur les retours, les échanges et les remboursements, veuillez consulter notre politique de retour .
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Les frais d'expédition ne sont pas remboursables, sauf si le retour est dû à un article défectueux ou incorrect.
10. Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant l'expédition, veuillez nous contacter :
📧 Courriel : support@gabrielbatty.com
📍 Adresse : 5 Howick Place, Londres SW1P 1WG
Nous apprécions votre entreprise et nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience d'expédition possible !